Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho a modificar los precios, sin previo aviso.

Despachamos a todo el país, a través de Starken, hasta 2 días hábiles (lunes a viernes), luego de efectuada la compra.

POLÍTICA DE ENVÍOS

-Para evitar inconvenientes, molestias o retrasos en todo su proceso de compra y recibimiento del producto, por favor, lea nuestras políticas atentamente antes de comprar, así como leer con detenimiento, la descripción y características del producto que está comprando.

-Ten en cuenta, que cualquier error en la información o datos que suministres al momento de configurar el envío, causará retrasos en la entrega y además, costos adicionales para ti. Evita estos errores, fijándote bien, por ejemplo, en el nombre de la calle o avenida, numeración, comuna, nombre, apellido, rut de la persona que recibe el producto, etc.

-Los plazos de entrega dependen de las empresas de transporte, factores externos pueden causar demoras. Tenlo en cuenta al momento de efectuar una compra.

-El costo del envío es asumido por el cliente y calculado en función de las tarifas vigentes de las empresas de transporte, considerando el tamaño, peso y destino del paquete. Este costo será informado al momento de realizar la compra.

-Así mismo, si al momento de la entrega, no se encuentra nadie en el domicilio o por cualquier motivo ajeno a MELOMANOSCL, Starken no pueda realizar la entrega de nuestros productos, deberás estar consciente que habrá costos adicionales para ti y/o atrasos en la entrega de tus compras.

– No ofrecemos servicios de envío express. Si necesita más rapidez en la entrega de algún producto, por favor, consultenos antes de comprar.

– Los plazos de entrega estimados por Chilexpress, son los siguientes:
– Región Metropolitana: entre 24 y 72 horas hábiles después del despacho.
– Otras Regiones de Chile: entre 4 y 10 días hábiles, dependiendo de la localidad.

Retiro en agencias (Starken)
-Al escoger esta opción, debes fijarte bien que la sucursal que elijas sea la más adecuada para ti y que efectivamente esté en funcionamiento. Cualquier error en la sucursal que escojas, causará retrasos en la entrega y costos adicionales en el despacho.

-Debes saber que desde el momento en que tus productos están disponibles para retiro, tendrás 5 días hábiles para pasar por ellos. Luego de ese tiempo, tus productos se devuelven automáticamente, por lo que los costos de re-envío serán por tu cuenta.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

-Debido a la naturaleza, características y fines de nuestros productos, realizamos cambios sólo por defecto de fábrica comprobables por parte del equipo, (vinilo doblado, piquetes de fábrica, galletas con defectos, cds con detalles comprobables de fábrica), dentro de los primeros 20 días después de hecha la compra.

-No será reembolsado el envío de la respectiva compra, ya que este servicio es prestado por empresas externas y su costo no forma parte del valor del producto. Para una devolución lo más expedita y segura posible, estas deberán realizarse con todo lo contentivo que de manera original traiga el producto. Preferiblemente dentro del embalaje con el que fue enviado originalmente y bien embalado. Las devoluciones en dinero, sólo se efectuarán, una vez que el producto esté entregado de vuelta.

-El derecho a la garantía corresponde sólo a defectos de fábrica, mencionados anteriormente.

-No corresponde garantía o cambio, al usuario que no le haya gustado el sonido o las canciones del álbum o que se haya equivocado en la elección del formato o del título al momento de comprar. Si desea devolver un producto debido a un error en la selección del mismo, los costos de envío serán asumidos por el comprador. Si el producto comprado es nuevo y sellado, debe ser reenviado, tal como se envió originalmente. No se realizará devolución de dinero si el producto fue abierto. La devolución del dinero, corresponderá al valor del producto menos un cargo administrativo del 20% sobre el valor de este. Esto significa que no se reembolsará el monto total del producto, descontándose el 20% por gestión administrativa.

–IMPORTANTE: Los Vinilos, LPS, CDS, USADOS no tienen derecho a devolución, ya que fueron limpiados, pulidos y probados previamente. Cualquier detalle del estado y preservación del producto, será descrito en la publicación. Si necesita más información y detalles del producto, por favor, consultenos antes de comprar.

ATENCIÓN: Algunos tipos de tornamesas (tipo maletín o tornamesas sin contrapeso), pueden desmejorar la calidad y fidelidad en el sonido de los vinilos, inclusive originando saltos y fallas al momento de su reproducción. Tenga en cuenta, que para la correcta apreciación sonora que se desprende de un vinilo, debe contar con un equipo que reúna las características básicas para un buen funcionamiento. Si tienes tornamesas tipo maletín y no te ha fallado hasta ahora ningún vinilo, tarde o temprano le ocurrirá. Tenga esto en cuenta, incluso antes de comprar, ya que NO se realizarán cambios ni devoluciones de discos que hayan sido reproducidos en tornamesas de maletín como Crosley y modelos similares, ya que estos equipos no cuentan con los componentes adecuados para una correcta reproducción de los vinilos, lo que puede causar daños en los discos.
Si tienes dudas y deseas ahondar en la información de estos aspectos, hay una amplia bibliografía en la internet o puedes consultarnos.
Síguenos en Facebook e Instagram. Acogemos tus consultas a través de nuestro correo vendevinilos@gmail.com

MELOMANOSCL
RUT: 77.396.478-5
Discotienda On Line – Música, libros, películas y merchadising. Santiago de Chile.
Envíos a todo Chile.
https://www.instagram.com/melomanoscl/
https://m.facebook.com/p/Melomanoscl-100083268014120/
https://listado.mercadolibre.cl/pagina/melomanoscl/